Expertise, Confiance & Efficacité

Vos questions sur la gestion locative à Paris.

Des réponses concrètes, issues des situations que notre équipe traite chaque jour pour les propriétaires bailleurs à Paris et en petite couronne.

Guide du propriétaire bailleur

Chaque étape expliquée avec clarté.

Choisissez un thème ou parcourez les réponses. La FAQ explique notre méthode ; nos guides Conseils approfondissent les règles et les cas particuliers.

Depuis 2010cabinet indépendant7,2 % / 8,4 % TTC6 % / 7 % HT · deux niveaux de gestion3 %du loyer mensuel charges comprises · GLI

01

Confier votre bien

Quels biens pouvez-vous prendre en gestion ?

Nous accompagnons les propriétaires d’appartements, de maisons et de certains locaux à Paris et dans les principales communes de la petite couronne. Avant de confirmer la prise en charge, nous vérifions la localisation, le type de location, l’état locatif et les éventuelles obligations techniques du bien.

Découvrir notre gestion locative
Puis-je vous confier un logement déjà loué ?

Oui. Nous reprenons le mandat, le bail, l’état des lieux, le dépôt de garantie, la situation comptable et les échanges en cours. L’objectif est d’assurer une continuité lisible pour le propriétaire et le locataire, sans repartir de zéro ni perdre l’historique du dossier.

Voir comment se passe une reprise de gestion
Comment changer d’agence de gestion locative ?

Nous commençons par relire votre mandat actuel, sa durée et ses conditions de résiliation. Nous préparons ensuite la transmission des pièces, des comptes, des coordonnées et des échéances, puis nous organisons la reprise avec votre ancienne agence lorsque cela est nécessaire. Vous gardez un interlocuteur identifié pendant toute la transition.

Lire le guide sur le mandat de gestion
Combien de temps faut-il pour reprendre un bien ?

Le délai dépend surtout de la complétude des documents, de la situation du locataire et de la coopération de l’agence sortante. Nous commençons par réunir les pièces essentielles, puis nous vérifions le bail, les comptes, les diagnostics et les contrats avant de basculer le suivi. Une reprise préparée est plus sûre qu’une reprise précipitée.

Quels documents faut-il fournir pour démarrer ?

Nous demandons généralement un justificatif de propriété, une pièce d’identité, un RIB, les informations techniques et les diagnostics du bien. S’il est loué, il faut également le bail, l’état des lieux, le dossier locataire, les derniers comptes et les contrats utiles. Nous vous indiquons les pièces manquantes au fur et à mesure, plutôt que de vous adresser une liste illisible dès le premier échange.

Puis-je vous confier mon bien si je vis à l’étranger ?

Oui. Les échanges, validations et documents peuvent être traités à distance, avec des points de contact clairs. Notre agence de Paris 17 et notre réseau d’intervenants assurent la présence locale autour du bien ; vous conservez une vision des décisions, des comptes et des prochaines échéances.

Travaillez-vous avec les SCI ou les indivisions ?

Oui, sous réserve de disposer des bonnes informations sur la structure et les personnes habilitées à décider. Nous identifions le représentant, les coordonnées de facturation, les règles de validation et les documents nécessaires pour que la gestion reste cohérente avec votre organisation patrimoniale.

02

Mise en location

Comment déterminez-vous le montant du loyer ?

Nous croisons les caractéristiques du logement, son adresse, son état, son étage, ses prestations, son DPE, la demande réellement observée et l’encadrement des loyers applicable. Nous privilégions un prix cohérent avec le marché et la réglementation plutôt qu’un montant théorique qui prolongerait la vacance.

Demander une estimation de loyer
Comment vérifiez-vous l’encadrement des loyers à Paris ?

Nous identifions le loyer de référence applicable, vérifions le loyer de référence majoré et examinons la justification d’un éventuel complément. Les mentions du bail et les caractéristiques du logement doivent rester cohérentes avec le montant demandé.

Lire le guide sur l’encadrement des loyers
Comment préparez-vous un logement à la location ?

Nous vérifions les diagnostics, la décence du logement, les informations du bail et les éléments qui influencent la présentation : état, équipements, photos, mobilier et petites réparations. Nous hiérarchisons les actions selon leur utilité pour louer dans de bonnes conditions, pas selon une logique de travaux systématiques.

Voir la checklist de mise en location
Que se passe-t-il si le DPE est F ou G ?

Nous vérifions la classe, la date du diagnostic et les règles applicables au moment de la mise en location, du renouvellement ou de la reconduction. Nous vous indiquons les travaux ou arbitrages à étudier avant de diffuser une annonce, sans promettre une location qui ne respecterait pas les critères de décence.

Comprendre DPE et travaux locatifs
Comment sont organisées les visites ?

Notre équipe répond aux candidats, qualifie leur recherche, planifie les rendez-vous et réalise les visites. Nous présentons le logement et son environnement avec les informations utiles, puis nous conservons un retour sur les demandes et les objections rencontrées.

Comment sélectionnez-vous le locataire ?

Nous contrôlons l’identité, les ressources, la stabilité, la cohérence des justificatifs et l’adéquation du dossier avec les critères de garantie. Nous vous présentons une décision argumentée : le choix ne repose pas uniquement sur le revenu affiché, mais sur la solidité et la cohérence de l’ensemble du dossier.

Qui prépare le bail et l’état des lieux ?

Nous préparons le bail et ses annexes, organisons la signature, puis coordonnons l’état des lieux et la remise des clés. Les diagnostics, l’inventaire lorsqu’il s’agit d’un meublé et les informations nécessaires sont réunis pour structurer le dossier dès l’entrée dans les lieux.

Comparer les règles des baux vide et meublé

03

Gestion au quotidien

Que comprend la gestion locative au quotidien ?

Votre gestionnaire suit les loyers, les demandes du locataire, les documents, les charges, les interventions techniques et les échéances du bail. Il centralise les échanges avec la comptabilité, les entreprises, le syndic et les assureurs, puis vous sollicite lorsque votre décision est nécessaire.

Aurai-je un gestionnaire identifié ?

Oui. Vous disposez d’un interlocuteur qui connaît votre bien et son historique, avec l’appui de l’équipe comptable et des collaborateurs spécialisés lorsque le dossier le demande. Cette organisation évite de devoir réexpliquer la situation à chaque appel.

Comment puis-je suivre mon dossier à distance ?

Vous accédez aux informations et documents essentiels grâce à nos outils digitaux. Votre gestionnaire reste disponible pour expliquer les mouvements, les actions menées et les prochaines étapes ; le digital complète la relation, il ne remplace pas l’interlocuteur qui connaît le dossier.

Comment gérez-vous le départ d’un locataire ?

Nous enregistrons le congé, vérifions son calendrier, préparons la sortie, organisons l’état des lieux et traitons le dépôt de garantie. Nous évaluons ensuite les travaux utiles et pouvons lancer la relocation pour limiter la rupture entre deux occupants.

Comprendre les règles du congé et de la reprise
Comment se passe la restitution du dépôt de garantie ?

Nous rapprochons les états des lieux d’entrée et de sortie, les justificatifs, la vétusté et la situation comptable. Le solde est établi dans les délais applicables, avec les retenues justifiées lorsqu’il y en a. Une retenue n’est pas une estimation au doigt mouillé : elle doit pouvoir être expliquée et documentée.

Lire le guide sur le dépôt de garantie
Qui décide des dépenses et des travaux ?

Nous qualifions la situation, vérifions l’urgence et sollicitons les entreprises adaptées. Lorsque votre accord est requis, nous vous présentons les éléments utiles à la décision ; en cas d’urgence, nous priorisons la mise en sécurité et vous informons des mesures prises.

Que faites-vous lorsqu’un locataire ne répond plus ?

Nous relançons par les canaux prévus, vérifions la situation du bail et conservons la chronologie des échanges. Si le silence compromet un accès, un paiement ou une intervention, nous mettons en œuvre les démarches adaptées au dossier et vous expliquons le niveau d’urgence.

04

Loyers, charges et comptabilité

Quand les loyers me sont-ils reversés ?

Les encaissements et reversements suivent le rythme prévu dans votre mandat et la réception effective des fonds. Votre compte rendu de gestion détaille les loyers reçus, les honoraires, les factures et les autres mouvements de la période. Le gestionnaire peut vous expliquer un écart ou un décalage lorsqu’il survient.

Quels documents comptables vais-je recevoir ?

Vous recevez un compte rendu de gestion détaillé et disposez des pièces utiles : quittancements, encaissements, honoraires, factures et mouvements enregistrés pour votre bien. Nous conservons une chronologie compréhensible afin que vous puissiez suivre le résultat de la gestion, pas seulement une succession de lignes comptables.

Comment sont régularisées les charges locatives ?

À partir du décompte de copropriété et des justificatifs disponibles, nous distinguons les charges récupérables et préparons la régularisation. Nous rapprochons ensuite la provision versée par le locataire des dépenses constatées et signalons les éléments qui doivent encore être confirmés par le syndic.

Lire le guide sur les charges locatives
Comment sont traités les appels de fonds de copropriété ?

Selon les pouvoirs prévus au mandat, nous enregistrons les appels de fonds, suivons les pièces transmises par le syndic et les intégrons à la comptabilité du bien. Nous distinguons les dépenses relevant du propriétaire de celles qui peuvent être récupérées auprès du locataire.

M’aidez-vous à préparer ma déclaration de revenus fonciers ?

Nous mettons à disposition les éléments de gestion utiles à votre déclaration : loyers, charges, honoraires et dépenses enregistrées. Votre expert-comptable ou votre conseil fiscal reste l’interlocuteur adapté pour qualifier le traitement fiscal de votre situation personnelle.

Voir le guide sur les travaux déductibles
Pouvez-vous m’expliquer une ligne de mon compte rendu ?

Oui. Votre gestionnaire et notre équipe comptable peuvent vous expliquer l’origine d’un encaissement, d’une facture, d’un appel de fonds, d’une régularisation ou d’un honoraire. Une bonne reddition des comptes doit être lisible par le propriétaire qui la reçoit, pas seulement par celui qui l’a produite.

05

Travaux et sinistres

Comment sont suivis les travaux dans le logement ?

Nous qualifions le besoin, sollicitons les intervenants, comparons les éléments disponibles et vous présentons les devis lorsque votre accord est requis. Nous suivons ensuite l’accès au logement, la réalisation, les réserves éventuelles et la clôture de l’intervention.

Que se passe-t-il en cas d’urgence technique ?

Le locataire contacte l’agence et nous évaluons rapidement la situation. Nous mobilisons l’intervenant adapté, coordonnons l’accès au logement et vous informons des mesures prises. La priorité est d’éviter l’aggravation et de sécuriser les occupants ; les travaux définitifs sont ensuite organisés avec les bonnes informations.

Comment gérez-vous un dégât des eaux ?

Nous réunissons les premières informations, coordonnons le locataire, le syndic, les assureurs et les entreprises, puis suivons les constats, la recherche de fuite, les devis et les réparations utiles. Les photos, dates et échanges sont conservés pour que chaque intervenant dispose de la même chronologie.

Lire le guide sur les dégâts des eaux
Intervenez-vous auprès du syndic de copropriété ?

Oui. Lorsque la situation concerne les parties communes ou les équipements collectifs, nous centralisons les informations et suivons les échanges avec le syndic. Nous distinguons ensuite ce qui relève de la copropriété, du propriétaire, du locataire ou de l’assurance concernée.

Comment anticipez-vous les travaux liés au DPE ?

Nous partons du diagnostic, de la décence du logement, du calendrier réglementaire et de l’intérêt locatif du bien. Nous vous aidons à hiérarchiser les actions utiles, à demander les devis pertinents et à arbitrer entre travaux, relocation et stratégie patrimoniale.

Voir le calendrier DPE des locations
Les travaux sont-ils toujours à la charge du propriétaire ?

Non. L’entretien courant et certaines réparations locatives relèvent du locataire ; la vétusté, un défaut structurel ou certains équipements relèvent du propriétaire. Nous examinons la cause, le bail, les justificatifs et la situation réelle avant de répartir une dépense.

Comprendre qui paie les réparations

06

Loyers et garanties

Comment suivez-vous le paiement des loyers ?

Chaque échéance est suivie par l’équipe. En cas de décalage, nous vérifions la situation, échangeons avec le locataire et mettons en œuvre les démarches prévues. Le propriétaire est informé de la situation et des prochaines étapes, avec une attention particulière portée à la chronologie du dossier.

Proposez-vous une garantie loyers impayés ?

Oui, sous réserve de l’éligibilité du dossier. Le tarif indiqué pour la garantie est de 3 % du loyer mensuel charges comprises. Nous contrôlons les justificatifs, présentons les conditions applicables avant la souscription et suivons ensuite le dossier avec l’assureur.

Découvrir la garantie loyers impayés
Que couvre la garantie loyers impayés ?

Selon le contrat en vigueur, la couverture peut comprendre les loyers et charges impayés, certaines dégradations et une protection juridique, dans les limites et conditions prévues. Le plafond communiqué peut atteindre 90 000 € ; nous vous remettons les conditions applicables avant toute souscription afin que la décision repose sur le contrat, pas sur une promesse vague.

Voir les garanties et leurs conditions
Comment agissez-vous lorsqu’un loyer arrive en retard ?

Nous vérifions d’abord le paiement et la situation du locataire, puis engageons les relances et démarches adaptées au calendrier du dossier. Lorsque la garantie est souscrite, nous coordonnons également la déclaration et le suivi avec l’assureur. Chaque étape est documentée pour éviter qu’un simple retard ne devienne un impayé mal suivi.

Comprendre les étapes en cas d’impayé
Quelle est la différence entre le Service Initial et le Service Prestige ?

Le Service Initial couvre le socle de la gestion locative pour 7,2 % TTC du loyer mensuel charges comprises, soit 6 % HT. Le Service Prestige, à 8,4 % TTC, soit 7 % HT, ajoute un accompagnement renforcé sur les sujets techniques et administratifs. Le bon choix dépend du niveau de suivi dont votre patrimoine a besoin, pas seulement d’une différence de taux.

Comparer les deux services
Pouvez-vous réviser un loyer chaque année ?

Oui, lorsque le bail et les conditions légales le permettent. Nous vérifions l’indice de référence, le trimestre prévu au contrat, le délai applicable et les restrictions liées à la classe énergétique du logement avant de calculer la nouvelle échéance.

Lire le guide sur la révision IRL

Un échange personnalisé

Parlons de votre bien et de vos objectifs.